A la gente no le gusta eso.
McDonald’s se vio obligado a eliminar de YouTube un anuncio navideño generado por IA después de que algunos consumidores dijeran que la versión irónica y llena de basura de la IA de la festividad era de mal gusto.
El anuncio, titulado «Es la peor época del año», era una versión satírica de la realidad de las fiestas. Mostraba una serie de clips cortos y caóticos de personas que desafiaban el invierno, tropezaban mientras llevaban bolsas de regalo abarrotadas, quedaban atrapadas en luces enredadas, quemaban galletas caseras o encendían un fuego de cocina inesperado en una reunión familiar.
La agencia de publicidad TBWA\NEBOKO colaboró con la productora cinematográfica Sweetshop, cuyo dúo de directores con sede en Los Ángeles, Mark Potoka y Matt Spicer, filmaron la película. El comercial de 45 segundos fue creado para McDonald’s Holanda.
Termina con un llamado a abandonar la locura y esconderse en McDonald’s hasta enero. El anuncio, destinado a difundir alegría, irritó a los espectadores.
«Incluso sin toda la caída de la IA, este anuncio parece increíblemente extraño», decía un comentario sobre el anuncio publicado en YouTube. “¿Abandonar a tu familia y esconderte en McDonalds porque la Navidad apesta???»
Algunos dijeron que el anuncio fue una decisión fallida de uno de los anunciantes más grandes del mundo.
«La publicidad de McDonald’s enfatiza todo lo negativo de la temporada navideña, y la sugerencia de que McDonald’s es un respiro de tales experiencias negativas no es creíble», dijo David Stewart, profesor emérito de marketing de la Universidad Loyola Marymount. «Es probable que un ser humano muy infeliz haya tenido la idea de denigrar la experiencia de las vacaciones, a pesar de que se utilizó inteligencia artificial para crear parte de la publicidad».
Después de la reacción de McDonald’s, Sweetshop dijo que utilizaba la IA como herramienta para publicidad, pero que también invirtió mucho esfuerzo humano.
«Generamos lo que parecían diarios (miles de tomas) y luego les dimos forma en la edición como lo haríamos con cualquier producción de alta calidad», dijo la compañía en un comunicado. declaración. «No fue un truco de IA. Era una película».
McDonald no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Las marcas de consumo están adoptando gradualmente anuncios generados por IA. El mes pasado, Coca-Cola lanzó un comercial navideño en el que un camión de Coca-Cola atraviesa la nieve y los bosques, despierta animales e ilumina árboles, y luego se detiene en una plaza de la ciudad.
Este es el segundo año consecutivo que Coca-Cola abandona un anuncio navideño de IA a pesar del rechazo generalizado de los artistas.
«La IA está ganando terreno en la creación de anuncios, ya que se considera una forma de reducir costos», dijo Stewart.
Más marcas, incluidas Google, juguetes r us Y bajo armadura, produjo anuncios sintéticos. Los defensores de los anuncios basados en IA los ven como una desviación de la publicidad tradicional.
«Ya sea que nos guste el anuncio en sí, McDonald’s está haciendo una declaración con esta campaña: la IA cambia las reglas del juego. Como una de las marcas de consumo más grandes del planeta, McDonald’s está leyendo las hojas de té de lo que está por venir para el marketing de marca e indexando agresivamente su marca para el nuevo embudo de decisión generativo», dijo Justin Inman, director ejecutivo de Emberos, una plataforma que monitorea cómo aparecen las marcas en los principales asistentes de IA como ChatGPT y Gemini.
La búsqueda impulsada por IA podría influir en 750 mil millones de dólares en ingresos para 2028, y la mitad de los consumidores ahora usan chatbots para descubrir marcas. de acuerdo a en McKinsey & Co.
Tal asociación con la IA podría incluso aumentar la visibilidad de McDonald’s dentro de los chatbots, haciendo así que su marca se destaque por encima de otras.
«Lo ames o lo odies, espera ver más», dijo Inman. «Hacer que McDonald’s consiga que miles de personas interactúen con McDonald’s + AI beneficiará enormemente la visibilidad general de su marca. »
