Walt Disney Co. pagará 2,75 millones de dólares para resolver las acusaciones de que violó la ley de privacidad del consumidor de California al no cumplir plenamente con las solicitudes de los consumidores de optar por no compartir datos en sus servicios de streaming, anunció el miércoles la oficina del fiscal general del estado.
La compañía de medios y entretenimiento de Burbank supuestamente limitó el alcance de las solicitudes de exclusión voluntaria, incluido cumplir con las peticiones de los usuarios solo en el dispositivo o servicios de transmisión desde los cuales las procesaron, o detener el intercambio de datos personales de los consumidores a través de la plataforma publicitaria de Disney, pero no los de compañías de tecnología publicitaria específicas cuyo código estaba incrustado en los sitios web y aplicaciones de Disney, dijo la oficina del fiscal general.
Además de la multa, el acuerdo, que está sujeto a la aprobación del tribunal, requerirá que Disney adopte un proceso «fácil de usar y de ejecutar» que permita a los usuarios optar por no vender o compartir sus datos en el menor número de pasos posible, según documentos judiciales.
«Los consumidores no deberían tener que ir hasta el infinito y más allá para hacer valer sus derechos de privacidad», dice Atty. » dijo el general Rob Bonta en un comunicado. «En California, pedirle a una empresa que deje de vender sus datos no debería ser complicado ni oneroso».
Un portavoz de Disney dijo en un comunicado que la compañía «continúa invirtiendo importantes recursos para establecer el estándar de prácticas de datos responsables y transparentes en todos nuestros servicios de streaming».
«A medida que la tecnología y los medios continúan evolucionando, proteger la privacidad y preservar la experiencia de los californianos y los fanáticos de todo el mundo sigue siendo una prioridad de larga data para Disney», dijo el portavoz.
El acuerdo con Disney surge de una investigación de 2024 realizada por la oficina del fiscal general sobre dispositivos y aplicaciones de transmisión por presuntas violaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, que rige la recopilación de datos personales de los consumidores por parte de las empresas.
Por ley, las empresas que venden o comparten datos personales para publicidad dirigida deben otorgar a los usuarios el derecho de optar por no participar.
El pago de 2,75 millones de dólares de Disney es el acuerdo más grande de su tipo según la ley de privacidad del estado, dijo la oficina de Bonta.
El fiscal general también llegó a acuerdos con empresas como el minorista de belleza Sephora, la aplicación de entrega de alimentos DoorDash y SlingTV por presuntas violaciones de la ley de privacidad.
