El mercado en línea Vinted dijo que había eliminado los anuncios sexualmente explícitos, después de que una madre dijera que vio un video que mostraba lo que pensó que era una escena pornográfica mientras buscaba ropa.
Kirsty Hopley, de 44 años, de Carlisle, dijo que estaba buscando una bata en la aplicación cuando apareció el anuncio.
Luego estaba sentada junto a su hija adolescente.
Hopley informó del contenido a Vinted y posteriormente se puso en contacto con Ofcom.
Ella le dijo a BBC News que el video, que se inició automáticamente, mostraba un encuentro sexual violento y gráfico «repugnante».
La profesora de derecho y criminología dijo que había instalado filtros de contenido en la Internet de su casa y que se sorprendió al ver ese contenido en la plataforma de comercio electrónico.
«Probablemente no volveré a comprar nada allí, lo cual es decepcionante porque amo Vinted», dijo. «Pero no quiero ver ese contenido».
La plataforma, que no tiene límite de edad, fue recientemente objeto de escrutinio en Francia después de informes de que algunos vendedores estaban utilizar el sitio para dirigir a los usuarios a contenido para adultos.
El anuncio que vio la Sra. Hopley promocionaba DramaWave, una aplicación móvil que produce historias breves con guión para plataformas sociales.
Muchas de sus series parecen seguir historias románticas en múltiples episodios de unos pocos minutos cada uno.
Vinted dijo que los anuncios ahora estaban bloqueados.
Un portavoz dijo que la plataforma tenía una «política de tolerancia cero para las comunicaciones sexuales no solicitadas y la promoción de contenido sexual».
«Esto incluye prohibir anuncios sexualmente explícitos en nuestra plataforma», dijeron.
«Cuando los anuncios o anuncios infrinjan estas reglas, tomaremos medidas, incluido bloquearlos o eliminarlos».
La BBC se ha puesto en contacto con DramaWave para solicitar comentarios.
La Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) dijo a BBC News que sus reglas eran claras «que los anuncios no deben causar daño ni ofender».
«Las representaciones dañinas o degradantes de mujeres en los anuncios son completamente inaceptables y adoptamos un enfoque de tolerancia cero hacia este tipo de contenido», dijeron en un comunicado.
Agregaron: «Animamos a cualquiera que esté preocupado por un anuncio que haya visto a que se comunique con nosotros».
Hopley le dijo a BBC News que esperaba que el Reino Unido Ley de seguridad en línea (OSA)que incluye leyes para proteger a los niños del contenido explícito en línea, para evitar que dicho contenido aparezca en sus teléfonos.
Sin embargo, la única publicidad paga que entra dentro del alcance de la OSA es el contenido fraudulento.
