Un pasajero de Air France se sorprendió cuando la aerolínea se negó a recuperar su equipaje faltante a pesar de obtener la ubicación precisa seguida con una manzana aérea, dejando que la bolsa de lona púrpura fuera de viaje desde las entrañas de un aeropuerto a una tienda de segunda mano parisina.
Joshua Bittker regresó a su casa en Boston desde Francia en agosto cuando envolvió el pequeño rastreador en caso de que sus efectos personales desaparezcan.
Primero desconfía del lugar donde está la bolsa antes de dejar el aeropuerto de Charles de Gaulle, diciendo que le había dicho al personal que no había sido acusado en el avión.
«Dijeron» No te preocupes, está en camino «. Luego dijo que estaba en el próximo vuelo cuando tampoco lo era, ahora ni siquiera puedo confirmar dónde está», dijo Bittker en X.
Cuando llegó al aeropuerto de Logan, en Massachusetts, su bolso todavía estaba en Francia. Bittker’s y mi aplicación en su iPhone siguieron la bolsa para la terminal durante dos días más después de su partida el 16 de agosto.
Luego fue transferido a una instalación de almacenamiento en el aeropuerto y posteriormente se envió a ser eliminado en una organización caritativa al norte de París, según el Boston Globe.
La familia Bittker continuó llegando a Air France, tomando cada medida por teléfono, en línea y en persona en el aeropuerto de Logan durante tres semanas.
Unas semanas más tarde, Air France finalmente respondió a Bittker, explicando que la bolsa había sido «destruida».
Joshua Bittker, a la derecha, regresó a casa a Boston desde Francia el 16 de agosto y envolvió una manzana de manzana en su equipaje en caso de que sus cosas hayan desaparecido
Air France insta a los pasajeros a compartir información de los dispositivos de monitoreo en sus bolsas usando su puerta en línea
Cuando el hombre de la bolsa de Cambridge todavía estaba en Francia en el aeropuerto de Charles de Gaulle
La respuesta se produjo a pesar del intercambio de 48 años que comparte la información de seguimiento sobre el portal en línea de la empresa, lo que podría haber llevado a la devolución de sus bienes.
Sin embargo, dijo que su vínculo nunca se había abierto.
«Lo que es tan frustrante es que tenemos esta gran tecnología, pero Air France, al menos en mi caso, no podía o no podría usarla», dijo a The Globe.
La familia presentó una queja para compensar sus artículos perdidos, que incluyen ropa, zapatos, botellas de alcohol, medicamentos recetados, dispositivos dentales, recuerdos y artículos de valor sentimental. La queja fue de aproximadamente $ 1,750 según la fuente.
El hijo de Bittker, Gary, le dijo a The Globe que la aerolínea se había roto cuando había estirado la mano, diciendo que la aerolínea confirmó que tenían su bolso.
Semanas después, Air France estiró a Bittker, explicando que la bolsa había sido destruida
Gray, el hijo de Bittker en la universidad, también habló con el Boston Globe, pensó que la aerolínea lo había cepillado cuando estiró su mano, y le dijeron: « Puedo confirmar que tenemos su bolso »
Declaró hasta el punto de venta que Air France dijo: «Gracias por contactar y proporcionar información detallada sobre la situación de la familia Bittker. Entendemos sinceramente la frustración y las desventajas causadas por el equipaje retrasado, y reconocemos las dificultades que esto ha creado para la familia.
Aparentemente inútil en los esfuerzos familiares para recuperar su equipaje.
Bittker aún no ha sido reembolsado por Air France y dijo en el punto de venta: «Incluso hasta el punto de negarse a decir si esto se haría este año. Dicen que tienen un gran volumen de quejas y que la nuestra no fue asignada a un examinador.
El Daily Mail contactó a Josh Bittker y Air France para comentar.
Apple Airtags se integra en ciertas aerolíneas para evitar que este problema continúe.
Apple ha anunciado que 15 aerolíneas que atienden a millones de personas en todo el mundo podrían compartir sus ubicaciones de Airtags con aerolíneas
La familia presentó una solicitud de compensación por sus artículos perdidos por alrededor de $ 1750
Aeropuerto de Logan donde Bittker volaba desde Francia para regresar a casa en Cambridge
Apple anunció que 15 aerolíneas que atienden a millones de personas en todo el mundo podrán compartir sus ubicaciones de Airtag con aerolíneas.
La compañía dijo: “Apple trabajó directamente con Partner Airlines para establecer los sistemas para aceptar en privado y de manera segura la ubicación de compartir elementos, aprovechando los cientos de miles de dispositivos de Apple que muchas aerolíneas ya están utilizando.
«El acceso a cada enlace se limitará a un pequeño número de personas, y los destinatarios deben autenticarse para ver el enlace a través de su cuenta de Apple o su dirección de correo electrónico de socio».
El sitio web de Air France en su página de queja de equipaje faltante indica: “Al compartir el enlace AirTag, usted autoriza a Air France a acceder y usar datos Airtag para ayudar a localizar su equipaje. Estos datos estarán disponibles de forma predeterminada durante 7 días, y puede dejar de compartirlos en cualquier momento.
