Un hotel español acusado de estar en el centro de una epidemia sospechosa de Salmonella que dejó a más de 100 turistas atacados por una enfermedad que ha roto su silencio.
El hotel de cuatro estrellas Izan Cavanna en el manga lo dijo « Profundamente lamenta ‘lo que sucedió e insistió en el hecho de que hace «todo lo que puede» para resolver la situación, mientras dislocaba a los críticos de los invitados furiosos sobre su manipulación del incidente.
Los líderes regionales de la salud confirmaron ayer que 47 personas necesitaban tratamiento en el Hospital A&E de la Unidad de Santa Lucía en Cartagena, nueve, tres de las cuales están en el hospital en un estado estable.
Entre las personas transportadas al hospital, había varios hijos, un bebé de 15 meses y una mujer muy embarazada cuya esposo describió su condición como «delicada».
También lanzó un ataque enojado en las redes sociales contra el hotel, diciendo que la familia había sido ignorada a pesar de su empeoramiento.
Incluso se instaló un hospital de campo en SeaFont Resort, ubicado a solo 15 minutos del club exclusivo de los cinco estrellas, mientras que docenas de invitados han informado náuseas, vómitos y fiebre después de comer en el buffet.
Las autoridades se concentran en dos platos servidos durante el servicio sur el sábado: un curso de pescado y la salsa que acompaña a un plato de pasta lleno de espinacas.
Al principio, solo se informaron 28 casos, pero el domingo, el número se había disparado más de 100 de los 800 vacantes que se alojaban en el hotel.
Más de 100 turistas, incluidos 15 meses y siete niños, se enfermaron con una supuesta envenenamiento de Salmonella en un hotel en el sur de España.
El Hotel Izan Cavanna de cuatro estrellas en el manga dijo que se arrepiente profundamente de lo que sucedió e insistió en el hecho de que era «todo lo que puede» resolver la situación
El hotel se encuentra en el popular complejo costero de manga cerca de Murcia, España,,
Las fuentes de salud del gobierno regional dicen que tratan la epidemia como «la probable intoxicación de Salmonella», aunque los resultados de las pruebas finales aún están pendientes.
Los vacacionistas ya han amenazado con un atractivo colectivo, mientras que la ira ha aumentado en las afirmaciones de que el hotel no respondió rápidamente a la crisis.
En una larga declaración publicada anoche, los jefes del hotel defendieron su respuesta: «La gestión del Hotel Izan Cavanna desea informar a todos sus clientes y socios que administra activamente un incidente de salud que afectó a un número limitado de invitados con síntomas de gastroenteritis.
“Los primeros casos se informaron la noche del sábado 23 de agosto.
“La salud, la seguridad y el bienestar de nuestros invitados y nuestro personal son nuestra máxima prioridad.
«Desde que nos dimos cuenta de la situación, hemos tomado medidas inmediatas, adoptando las siguientes medidas:
“Colaboración con las autoridades de la salud. Inmediatamente informamos a las autoridades locales de salud pública, con quienes continuamos colaborando de cerca para investigar la fuente de la epidemia y, como es cierto, seguir todas sus recomendaciones y directivas.
“Asistencia a los clientes afectados. Nuestro equipo brinda el apoyo necesario para los huéspedes afectados, brindándoles asistencia médica y satisfacer sus necesidades para garantizar su rápida recuperación, mientras permanece en contacto directo con ellos.
“Protocolos de higiene y desinfección. Hemos implementado un protocolo de desinfección y saneamiento en profundidad en todas nuestras instalaciones, que excede nuestros estándares de limpieza ya rigurosos.
“Continuidad del servicio: para evitar interrumpir el servicio a nuestros clientes, inmediatamente contratamos a un negocio de catering externo de renombre. Esta compañía será responsable de proporcionar todas las comidas en el hotel, operando bajo las certificaciones de seguridad alimentaria más estrictas y garantizar la continuidad y calidad de nuestras ofertas gastronómicas.
Agregaron: «Lamentamos profundamente la situación y la preocupación que este incidente causó a nuestros invitados. Nos gustaría expresar nuestra sincera solidaridad con las personas afectadas y asegurarles que hemos movilizado todos nuestros recursos para manejar esta pregunta con la mayor diligencia y transparencia.
Las autoridades se concentran en dos platos servidos durante el servicio sur el sábado: un curso de pescado y la salsa que acompaña a un plato de pasta lleno de espinacas
«La confianza que nuestros clientes otorgan en nosotros son la base de nuestro compromiso, y hacemos todo lo que está en nuestro poder para resolver esta situación y garantizar un entorno seguro y saludable para todos».
El mensaje se produjo después de días de silencio del hotel, que continuó anunciando sus cócteles y mojitos en las redes sociales mientras los clientes enfermos fueron transportados al hospital.
Un furioso día de vacaciones español que todavía se quedó en el hotel publicó: «Hola, todavía me quedo en la habitación 826, y ayer, más de 40 personas se vieron afectadas por la intoxicación alimentaria de un producto buffet malcriado.
«Estoy en el Hospital Santa Lucía de Cartagena porque mi esposa es una de las personas afectadas y tiene ocho meses de embarazo y fue ingresada en el hospital.
“Salí del hotel a las 4:30 a.m. del domingo. Hablé con el hotel a las 9 a.m. para informarles sobre la gravedad de la situación y el delicado estado de mi esposa, y ahora son las 2:20 p.m. y siempre he recibido ninguna persona en el hotel.
“Mi propiedad y el negocio de mi esposa todavía están en la habitación, porque tenemos una reserva hasta el lunes.
«Llamo al hotel y nadie responde al teléfono a esta hora del día. Necesitamos respuestas.
Se filmaron varias ambulancias tirando frente a la propiedad junto al mar durante todo el fin de semana.
Según los informes, algunos invitados fueron colocados en gotas de rehidratación en sus habitaciones, mientras que otros fueron arreglados en civiles en los pasillos.
Una madre, identificada solo como Susan, le dijo a un periódico local que su hija de 15 años había sido dada de alta del hospital a pesar de la fiebre y la deshidratación aún.
Fuentes de salud del gobierno regional dicen que tratan la epidemia como un «envenenamiento probable en Salmonella», aunque los resultados de las pruebas finales aún están pendientes
«Lo encontramos solo en el estacionamiento, débil y mareado. Es peor de lo que era antes», dijo.
Luego señaló su dedo en una salsa que la adolescente había comido con sus ravioles de espinacas en el buffet del hotel a la hora del almuerzo el sábado.
Otro turista dijo que su amiga no había podido salir de su habitación desde el sábado por la noche.
Ella dijo: «Comenzó a sentirse mal después del almuerzo y la cena porque tenía dolor de estómago, solo comió un yogurt.
«Creemos que es algo que ver con el pescado porque éramos cuatro en el almuerzo, pero ella fue la única que lo había comido. El resto de nosotros comimos carne y todo está bien.
Los funcionarios de salud confirmaron ayer que 24 adultos y 23 niños habían recibido ayuda en A&E desde los fines de semana.
Dijeron: «Los resultados microbiológicos iniciales indican una epidemia de Salmonella, pero las muestras aún se pronostican».
Se espera que los resultados completos tomen semanas.
Los efectos de intoxicación por Salmonella generalmente incluyen diarrea repentina, fiebre y calambres abdominales que aparecen entre seis horas y seis días después de la infección y pueden durar cuatro o siete días.
En algunos casos, se producen síntomas más graves como diarrea sangrienta o fiebre alta, lo que requiere atención médica.
Las complicaciones graves, aunque raras, pueden involucrar una infección que se propaga desde los intestinos hasta la circulación sanguínea, causando enfermedades graves o causando problemas a largo plazo como la artritis reactiva.
