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Una familia siempre no tiene respuesta después de que su pequeña niña pasó la Navidad en cuidados intensivos después de un incidente inexplicable en el cuidado de los niños.
Lexi, de tres años, estuvo bien cuando los padres Sarah y Matt lo depositaron en la guardería de Little Amigos Winston Hills en el oeste de Sydney el 23 de diciembre del año pasado.
Unas horas más tarde, recibieron una llamada del personal para decir que Lexi «no era ella misma» después de despertar una siesta que se sintió mal.
Fueron al centro para recolectar un rápido deterioro de Lexi y lo transportaron al hospital, donde se colocó en un ventilador de cuidados intensivos.
«Era suave y el lado de su rostro cayó», dijo Sarah a Seven News.
«Treinta minutos más, puede que no tenga una hija».
Su compañero agregó: «Lo que nos dijeron por teléfono, en comparación con lo que hemos visto, lo que nos dijeron en el centro y lo que se decía a los médicos de emergencia, todos estos son eventos diferentes».
Casi ocho meses después, todavía no saben qué le sucedió a Lexi, que se ha recuperado por completo y ahora asiste a una guardería diferente.
Matt y Sarah todavía no saben por qué Lexi de repente se deterioró durante su cuidado infantil
Lexi (foto) de tres años pasó la Navidad pasada en el hospital
«Los padres merecen saber dónde están enviando a sus hijos», dijo Sarah.
Las pruebas en profundidad en el hospital no pudieron determinar la causa de los síntomas de Lexi.
Los padres de Lexi dijeron a Seven News que el caso fue investigado por la policía de NSW, una afirmación de que Little Amigos Childcare Hills Winston Hills negó fuertemente en una respuesta detallada al Daily Mail.
El Centro, que desde entonces ha sufrido un cambio de gestión, insiste en que el personal informó al Ministerio del Incidente y que se siguieron las políticas y procedimientos correctos.
El caso fue estudiado por organizaciones regulatorias y no se ha emitido ninguna medida de cumplimiento.
«El niño era consciente y comunicativo, y el personal no creía que una ambulancia fuera necesaria, dados sus síntomas en ese momento», dijo el centro a Daily Mail.
«Se han brindado atención apropiada, primeros auxilios y supervisión al niño. El niño tomó alimentos y bebidas.
«El Centro estaba bajo una nueva administración y todos los miembros del personal involucrado ya no están con nosotros. Hacemos una capacitación en profundidad con el personal sobre la seguridad y la protección de los niños con el nuevo personal.
Little Amigos Childcare Winston Hills (foto) ha sufrido un cambio en administración y proveedor del incidente
El cuidado infantil insiste en que el personal informó al ministerio del incidente y que se siguieron las políticas y procedimientos correctos
La Autoridad de Calidad de Educación y Atención de los Niños Australianos juzgó en abril que el Centro necesitaba una «mejora significativa» en comparación con los estándares nacionales.
El Departamento de Educación de Nueva Gales del Sur canceló inicialmente la licencia de aprobación del Centro, que recientemente fue cancelada por el Tribunal Civil y Administrativo del NSW después de que el establecimiento cambió los proveedores.
El Centro también ha cambiado su notación de evaluación a «trabajar en un estándar de calidad nacional».
«El ministerio inicialmente escribió una mejora significativa en la calificación debido a las preocupaciones del caso», dijo el nuevo operador a Daily Mail.
«Esto fue cancelado por un comité de examen independiente que no concluyó ninguna evidencia que sugiera violaciones importantes de la obligación de diligencia.
«Y como la propia investigación del Ministerio no ha llevado a ninguna acción de acuerdo con este caso, esta es una decisión unánime de que la evaluación y la calificación no podrían ser degradadas a una mejora significativa requerida».
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