Jueves 22 de enero de 2026 – 13:16 WIB
Jacarta – Según se informa, el servicio de Internet de IndiHome experimentó interrupciones masivas este jueves 22 de enero de 2026 por la tarde.
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Miles de clientes en varias partes de Indonesia se han quejado de que las conexiones Wi-Fi no logran acceder a Internet (sin conexión a internet).
Esta interrupción provocó una ola de protestas en las redes sociales, ya que obstaculizó actividades comunitarias cruciales, desde el trabajo hasta el proceso de enseñanza y aprendizaje remoto.
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La perturbación se detectó desde las 10:52 WIB con 575 informes, según el sitio web Downdetector. Luego aumentó a 3.444 informes a las 11:52 WIB.
Hoy, es decir, a las 12:52 pm, las quejas han disminuido pero el número sigue siendo alto, alrededor de 655 quejas. La red de Internet de Indihome falló en varias áreas, incluidas Yakarta, Tangerang, Tulungagung, Cirebon en Malang y otras.
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De hecho, algunos usuarios creen que la red Indihome está caída en toda Indonesia, basándose en las quejas de otros usuarios.
Esta interrupción impide que los usuarios accedan a una serie de servicios en Internet, incluidos los servicios de mensajería instantánea como WhatsApp y los servicios de transmisión de vídeo.
Además de IndiHome, los usuarios del servicio de datos de Telkomsel también informaron de una disminución significativa en la velocidad de acceso.
Esto ha llevado a una especulación generalizada sobre la existencia de problemas técnicos en la infraestructura central o red troncal (columna vertebral) pertenece al grupo Telkom a nivel nacional.
Se puede acceder a la información más reciente y otras preguntas sobre el proceso de recuperación a través del servicio de atención al cliente del centro de llamadas 188 o a través de los canales oficiales de Telkomsel en Facebook (Telkomsel), X/Twitter (@telkomsel) e Instagram (@telkomsel).
Para garantizar la estabilidad de la red, Telkomsel continúa su política de ajustar las tarifas de suscripción en las zonas de desastre de Sumatra.
Desde el inicio de las inundaciones repentinas que azotaron partes de las provincias de Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental, Telkomsel ha seguido estando presente para apoyar a la comunidad.
VIVA.co.id
20 de enero de 2026
