Disneyland está siendo criticado por sus visitantes después de eliminar un beneficio favorito de los fanáticos que durante mucho tiempo ha atraído a visitantes al icónico parque temático.
Hasta ahora, los huéspedes que se hospedaban en un hotel de Disneyland tenían una ventaja de 30 minutos antes de que el parque en Anaheim, California, se abriera a todos.
Para muchos, uno de los principales atractivos fue el incentivo de alojarse en hoteles más caros, incluso con opciones más baratas ubicadas a poca distancia.
Sin embargo, el beneficio de acceso anticipado se eliminó oficialmente el lunes, lo que dejó a muchos fanáticos de Disney en estado de shock y provocó reacciones negativas entre los visitantes habituales.
«Aún me quedé en la propiedad, pero no lo haré después de esto», escribió un usuario de Reddit. «Simplemente no hay ninguna razón».
Otros criticaron los constantes cambios de precios del parque temático y se quejaron de que la llamada magia de Disney estaba desapareciendo.
«La ‘Magia’ ahora es la hoja de cálculo de Excel que ayudó a los ejecutivos a tomar estas decisiones», dijo otro usuario.
A partir del lunes, Disneyland eliminó su acceso temprano a los parques temáticos. Esta ventaja permitió a los huéspedes del hotel disfrutar del parque 30 minutos antes que el público en general.
Hasta esta semana, los huéspedes del hotel podían ingresar al parque antes, lo que les permitía visitar atracciones populares, comprar libremente y cenar con mucha menos gente.
El beneficio se aplicaba a cualquiera que se hospedara en los tres hoteles del parque temático, a saber, el Disneyland Hotel, el Grand Californian Hotel & Spa y el Pixar Place Hotel.
Ahora, los huéspedes solo recibirán una entrada Lightning Lane a una atracción Lightning Lane Multi Pass durante su estadía.
Disney’s Lightning Lane es un servicio pago que permite a los visitantes saltarse la fila regular y esperar en una fila separada y más corta después de reservar un viaje con anticipación.
La eliminación de este beneficio ya ha trastocado los planes de viaje de algunos clientes.
Un huésped dijo que había reservado una estadía en Pixar Place este mes, pero el cambio lo descarriló.
«Lo anunciaron y ahora estamos en la entrada del parque temático Marriot (sic)», dijo el usuario de Reddit.
Otro usuario dijo que deshacerse de la entrada anticipada y reemplazarla con una única entrada Lightning Lane era «una absoluta broma».
“¿No pueden pagar 30 dólares por un día entero cuando la gente gasta 1.000 dólares por una habitación?” » preguntó el comentarista. «En este punto, no reveles nada».
En el futuro, los huéspedes del hotel Disneyland recibirán entrada Lightning Lane a una atracción Lightning Lane Multi Pass durante su estadía.
Otros recuerdan con nostalgia el bono de entrada anticipada, quienes lamentaron su eliminación.
«Estoy muy contento de haber podido aprovechar este beneficio antes de que me lo quitaran», dijo un usuario. «Es increíble poder eliminar 4 o 5 atracciones importantes antes que nadie. LL es una broma extra.
La noticia también generó reacciones negativas en Instagram, donde los fanáticos de Disney calificaron el cambio de «terrible».
«Realmente no hay razón para quedarse allí», dijo un usuario. “Ahorre dinero para un hotel más barato cercano”
Otro dijo que sentía que Disney eliminaba habitualmente los beneficios y «cualquier cosa que beneficie al huésped».
“¡Echas de menos los días en que el pase rápido era gratis y el estacionamiento costaba $15!” » publicó.
Incluso los visitantes de fuera de Estados Unidos criticaron la eliminación de este beneficio, que según ellos era «la única razón por la que pagaríamos más para quedarnos en una propiedad de Disney».
El comentario decía: «Creo que esto es ridículo, como alguien del extranjero que quiere maximizar el tiempo limitado que pasa en los parques».
La reducción del acceso anticipado se anunció por primera vez en agosto pasado, aunque no entró en vigor hasta este lunes.
Disneyland eliminó recientemente otros beneficios a pesar de que los fanáticos buscan opciones más asequibles.
Esto incluyó una asociación con Costco que ofrecía a sus miembros entradas con descuento para el parque temático.
El acuerdo con el gigante minorista incluía un boleto de dos días para visitar Disneyland, así como el Lightning Lane Multi Pass, por $ 389,99.
Esto era mucho más barato que la oferta en el sitio web de Disneyland, donde el mismo boleto cuesta $415 y el pase múltiple comienza en $32 por día.
Los parques temáticos de la compañía pronto implementarán precios dinámicos de boletos, lo que significa que el costo de los boletos cambia según la demanda actual.
«Lo estamos haciendo ahora mismo en (Disneyland París)», dijo en noviembre Hugh Johnston, vicepresidente ejecutivo senior y director financiero de Disney.
«Hemos estado haciendo esto durante aproximadamente un año», añadió. «Es un comienzo realmente bueno, pero realmente nos aseguraremos de optimizarlo antes de introducirlo en los parques nacionales».
