El gigante del Café Starbucks desestimará a los trabajadores y cerrará las tiendas como parte de un plan de reestructuración de mil millones de dólares, CEO Brian Niccol dijo en un memo a los empleados el jueves.
La compañía reducirá a 900 empleados en sus tiendas en América del Norte, dijo Niccol. Los cierres de tiendas serán equivalentes a una caída de aproximadamente el 1% del número total de ubicaciones de Starbucks en América del Norte durante este ejercicio, después de explicar ciertas aperturas de tiendas, agregó Nicol.
«Si bien hacemos un buen progreso, hay mucho más que hacer para construir un Starbucks mejor, más resistente y más resistente», dijo Niccol.
Las acciones de Starbucks fueron ligeramente más altas en el comercio antes del mercado después del anuncio la madrugada del jueves.
Starbucks se ha resistido a las ventas lentas en los últimos años cuando los clientes han atacado una alta inflación de varios años, dijeron analistas en ABC News. La compañía ha experimentado seis trimestres consecutivos de la caída en las ventas en tiendas comparables, una métrica que examina el rendimiento en lugares individuales a lo largo del tiempo.
Café Starbucks en Indianápolis.
Jonathan Weiss / Adobe Stock
Starbucks ha tratado de mejorar el interior de muchas de sus tiendas para atraer a los clientes y estimular las ventas. En un examen de sus ubicaciones, la compañía ha identificado tiendas donde tales cambios no serían alcanzables, dijo Nicol.
«Durante el examen, identificamos cafés donde no podemos crear el entorno físico que nuestros clientes y socios esperan, ni donde no vemos un camino hacia el desempeño financiero, y estas ubicaciones estarán cerradas», dijo Niccol.
«Cada año, abrimos y cerramos los cafés por varias razones, desde el desempeño financiero hasta la expiración del alquiler. Esta es una acción más importante que, entendemos, tendrá un impacto en los socios y los clientes. Nuestros cafés son centros comunitarios y el cierre de cualquier ubicación es difícil», agregó Nicol.
La compañía planea finalizar el año fiscal 2025 con 18.300 tiendas en los Estados Unidos y Canadá, dijo Nicol. Starbucks planea informar a los empleados esta semana en las tiendas designadas para el cierre.
Starbucks espera mudar a los empleados a otras tiendas, dijo Niccol, y agregó que la compañía tendrá como objetivo proporcionar una «asignación de inicio completa».
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