Hay una regla básica que obliga a los corredores que pasan sus días enviando a ricos y famosos al aire: «La respuesta es siempre sí», dijo Brenna Whitehill.
Ella es parte del equipo de Grupo Aéreo Monarcauna compañía de vuelos chárter con sede en Florida que maneja algunos de los nombres más importantes del deporte y cobra hasta $56,000 por un boleto de ida de Nueva York a Los Ángeles.
Sus brokers trabajan las 24 horas del día y en todo el mundo, sin excepción. Nada es demasiado pedir.
Es una industria que funciona con dedicación, y Whitehill recientemente disfrutó de unas vacaciones en la playa en Florida, acompañada de su familia, su computadora portátil y su teléfono celular. Estaba tratando de relajarse mientras gestionaba los viajes de un cliente por Europa.
La discreción también importa. «Nos gusta mantenerlo privado en la aviación privada», dijo Whitehill. Pero al Daily Mail se le ofreció una mirada interna a este mundo secreto y la realidad de los viajes en ferry. atletas, entrenadores y grandes jugadores de todo el mundo.
Desde sus solicitudes de pescado recién pescado, hasta la prisa por salvar un partido de hockey universitario, pasando por el regalo de 50.000 dólares de una estrella del fútbol a su hijo… y la carta de último momento del Super Bowl, incluso los corredores lo consideraron un engaño. Como dice Whitehill: “Las posibilidades son infinitas en la aviación privada.
Daily Mail Sport vislumbró el mundo de las estrellas del deporte y los jets privados
El campeón mundial de boxeo Teófimo López es uno de los clientes de Monarch Air Group
Brenna Whitehill, que trabaja como corredora para Monarch, habló con el Daily Mail sobre su trabajo.
COMEDORES DE POLLO
Hoy en día, la NFL está llena de equipos dentro de equipos. Cada jugador cuenta con el apoyo de un séquito de agentes, asesores, entrenadores y relevos. Cada aspecto de sus vidas está microgestionado.
Quizás ninguno esté más controlado que los alimentos. Como agradecimiento, los clientes de Monarch normalmente reciben una caja de frutas o una tabla de embutidos exclusiva. Quizás algunas nueces.
Pero no le conviene a todo el mundo, como descubrieron los corredores cuando se reservó un vuelo a una estrella de la NFL. El propio jugador era “muy, muy fácil de tratar”.
Desafortunadamente, su nutricionista le presentó una larga lista de otras solicitudes: verduras orgánicas cultivadas localmente. Filete de origen ecológico. Pescado capturado y preparado ese día. Una docena de huevos duros. Docenas de limones (sin semillas) y unas cuantas cajas de agua embotellada. Agua de Fiji. Ah, y nada de postres.
Fue sólo un vuelo de dos horas. ¿Y todavía?
«(Es) algo que tenemos que honrar», dijo Whitehill. “Siempre nos esforzaremos por brindarles la mejor experiencia posible y respetaremos el hecho de que son atletas profesionales que van a trabajar.
Las estrellas del deporte a menudo necesitarán un avión diferente al de otras estrellas. Después de todo, necesitan más espacio para acomodar sus estructuras gigantes.
Es útil que los corredores individuales trabajen con clientes individuales. De esta manera, como señala Whitehill, las relaciones se desarrollan hasta un punto en el que “Sabemos exactamente lo que busca este atleta en cada vuelo. La ruta no importa.
Whitehill tuvo la oportunidad de conocer a uno de sus clientes (y a su familia) en un reciente torneo de golf Masters. ‘IFue realmente genial ponerle un nombre a la cara”, dijo.
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Whitehill ya le había organizado un viaje desde Augusta National a una exclusiva isla caribeña. ‘Y sé lo que quiere: su comida reconfortante sureña”, dijo.
«Él sólo quiere su pollo, sus galletas y su té dulce. Quiere saber que sus palos de golf -sus amuletos de la suerte- están en ese avión, listos para despegar. Y dejar que su familia esté cómoda. Yo simplemente hago que eso suceda cada vez.
DECISIÓN DEL JUEGO
Construir una base de clientes global puede tener desventajas: los jets privados operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que los corredores deben estar disponibles o de guardia todas las horas del día.
«A veces tengo una persona que está en Europa o Australia y necesita un determinado contrato privado. Soy su único punto de contacto», dijo Whitehill. «Entonces me llaman y estoy aquí para ayudar, sin importar la hora que sea».
Las empresas chárter rara vez están más ocupadas que cuando se preparan para el Super Bowl. Cada año, las plazas de aparcamiento en los aeropuertos se vuelven tan valiosas como las suites dentro del estadio. Y muchas estrellas pagan por una semana entera de diversión.
En Nueva Orleans, en febrero, eso incluyó recorridos con caimanes y lecciones de DJ. Otros prefieren dejar sus viajes para el último momento. «El día antes del Super Bowl… recibimos una llamada bastante divertida de alguien que había hecho algunos brindis», dijo Whitehill. Esa es una forma educada de decir que estaban borrachos.
«Fue un poco difícil entenderlos, pero él pretendía ser una cierta celebridad conocida… y quería alquilar un jet privado para el partido».
El mariscal de campo de los Kansas City Chiefs, Patrick Mahomes, aparece relajándose dentro de un jet privado.
Al principio pensaron que se trataba de una broma: la persona que llamaba había hecho “exigencias extravagantes” en materia de comida y transporte. ‘Pero rápidamente nos dimos cuenta de que era algo real y lo hicimos realidad”, dijo Whitehill.
Participar en ocasiones importantes como la Super Bowl, el Derby de Kentucky o la Fórmula 1 ya dan sus frutos. Esto se denomina tarifa de instalación o tarifa de evento especial. Se agrega cuando los aeropuertos están particularmente ocupados.
“Podría oscilar entre $8,000 y $12,000”, dijo Whitehill. ‘jTenemos que aterrizar el avión debido al alto control del tráfico aéreo.
SECRETOS COMERCIALES
Afortunadamente, esto sólo se aplica a determinados días del calendario deportivo: alquilar un avión puede resultar bastante caro.
Una destacada figura del fútbol necesitaba viajar por todo el país para presenciar el debut de su hijo en las Grandes Ligas. Cinco horas allí, cinco horas atrás, 50.000 dólares por el privilegio.
Algunos clientes le darán a Monarch unos meses de anticipación a sus planes de viaje. Otros pueden saberlo en una semana. Desafortunadamente, otros deciden por capricho. ¿En estas emergencias?
«Por lo general, toma entre tres y cuatro horas, una vez que firmamos los documentos de los clientes, ponerlos en marcha», dijo Whitehill.
Un día, un equipo de hockey universitario entró en pánico. Se dirigían a un gran partido pero su avión, fletado por otra compañía, nunca llegó. El equipo quedó varado hasta que Monarch los consiguió en un vuelo unas horas más tarde. Aterrizaron a tiempo para el enfrentamiento.
El gráfico muestra cientos de aviones privados entrando y saliendo de Augusta antes del Masters
Monarch no posee ni opera ningún avión, pero sus corredores tienen acceso a miles de aviones en todo el mundo. «No importa la ubicación», dijo Whitehill.
«Siempre y cuando la pista sea lo suficientemente larga para el avión específico que están buscando y haya un avión disponible». ¿Si no hay uno? Bueno, pueden conseguir un helicóptero para que los recoja.
Todo comienza con una llamada telefónica al cliente. Saber adónde van, con quién van, por qué van, cuántas maletas traen y a qué hora deben llegar.
“A partir de ahí busco los mejores aviones”, dijo Whitehill. «¿Si se trata de una situación lo antes posible? En unos 20 a 30 minutos recibo las opciones por mensaje de texto o correo electrónico.
Luego viene otra llamada para resolver cualquier problema pendiente y, una vez que el cliente da el visto bueno, se envía y firma un acuerdo. «Luego empiezan a mover el avión en unas tres o cuatro horas».
Cada verano, los aficionados al fútbol y los internautas de toda Europa siguen el progreso de los vuelos que llevan a los nuevos jugadores a la ciudad. De este lado del Atlántico, sin embargo, muchos cambios en la NFL y la NBA se realizan sin que nadie lo sepa. Excepto la liga, los equipos, los jugadores, su entorno… y a veces sus intermediarios.
No es inusual que Whitehill y compañía sepan cuándo una estrella del fútbol o del baloncesto está fuera de casa antes de que se anuncie algo.
No hace mucho, una estrella de la NBA reservó un vuelo a una ciudad concreta. Los corredores establecieron la conexión y, unas horas más tarde, aparecieron alertas en sus teléfonos: sus instintos eran correctos. Se realizó el intercambio.
López se hizo cercano a algunos miembros del personal de Monarch Air Group después de trabajar con ellos.
LUCHA Y VUELO
Los atletas aprecian el “servicio de guante blanco” que ofrecen los jets privados y, a veces, se convierten en algo más que clientes. Tomemos como ejemplo al boxeador Teófimo López, el atrevido campeón mundial de dos pesos de Brooklyn.
«Se puso en contacto con nosotros después de ganar una de sus peleas», recuerda Whitehill. El joven de 28 años necesitaba un vuelo desde la base de operaciones de Monarch, el Aeropuerto Internacional de Hollywood.
«Teníamos un avión listo para despegar en tres horas», dijo Whitehill. “Y en lugar de esperar en el aeropuerto privado, decidió venir y reunirse con nosotros en nuestra oficina”.
López se mezcló mientras Monarch ultimaba los detalles de su viaje. «Uno de nuestros gerentes de cuentas era un gran admirador suyo y, por supuesto, ahora lo es aún más después de conocerlo».
Ahora va a las peleas de López – “religiosamente” – y el boxeador todavía vuela con Monarch.
