Una amarga disputa dentro de un complejo cerrado de casas «de lujo» en Brisbane se ha extendido a las investigaciones de la Comisión de Trabajo Justo y la policía, enfrentando a los residentes contra su propio director en medio de explosivas acusaciones de acoso, intimidación y fraude.
Il Villaggio, un desarrollo de casas adosadas estilo centro turístico en Sunnybank de Brisbane comercializado como parte de la vida de un pueblo italiano, se ha visto dividido por conflictos desde que la cuidadora Shirley Wang y su esposo, Ho ‘Rocky’ Lau, asumieron la administración en 2021 a través de su empresa, ProAgent.
La pareja también posee una propiedad dentro del complejo y vivió en el lugar mientras mantenía el contrato de cuidado, que cubría los servicios de limpieza, mantenimiento, jardinería y alquiler.
La disputa resultó en una solicitud a la Comisión de Trabajo Justo, en la que Wang solicitó órdenes para poner fin al acoso contra los miembros del comité de la entidad corporativa.
Wang alegó que fue sometida a intimidación, acoso y comportamiento irrazonable por parte del comité corporativo, a pesar de cumplir con sus obligaciones contractuales.
Afirmó que los miembros del comité la bombardearon con correos electrónicos nocturnos, retuvieron sus pagos, la excluyeron de las reuniones y permitieron a los residentes amenazarla con demandas destinadas a «arruinarla financieramente».
También alegó que habían circulado acusaciones difamatorias sobre ella en WeChat y WhatsApp, incluidas acusaciones de que había robado fondos de entidades corporativas, y dijo que la habían llamado «desvergonzada», «cerda de mala vida» y «idiota».
Pero en un fallo en Brisbane esta semana, la comisionada Sharon Durham rechazó la solicitud de Wang de poner fin al acoso, considerando que la conducta del comité equivalía a «medidas administrativas razonables tomadas de manera razonable».
Shirley Wang (en la foto) enfrenta cargos de fraude por parte de la policía de Queensland por mala conducta mientras desempeñaba sus funciones como cuidadora en Il Villaggio, donde también vive.
Il Villaggio (en la foto) es un enclave de lujo comercializado como una parte de la vida de un pueblo italiano y ha sido el centro de crecientes tensiones desde que Wang asumió el cargo de cuidadora.
El comisionado Durham encontró que la larga disputa se debía en gran medida a las propias acciones de Wang, diciendo que ella adoptó una «interpretación irrazonablemente estrecha» de sus deberes y reaccionó a la defensiva ante cualquier crítica a su desempeño.
«Observé que la señora Wang no estaba dispuesta a reconocer el papel que pudo haber desempeñado en la ruptura de la relación», escribió el comisionado.
Dijo que no se habían llevado a cabo limpieza ni mantenimiento básicos, y agregó que el complejo “no podía considerarse que cumpliera con los estándares profesionales de un estilo de vida de un resort de lujo”.
Wang envió más de 900 páginas de capturas de pantalla, fotografías, vídeos y correos electrónicos para respaldar su denuncia de acoso.
Sin embargo, los miembros del comité dijeron a la Comisión que el complejo se había deteriorado significativamente después de la adquisición de ProAgent, lo que llevó a una gestión formal del rendimiento a partir de 2022.
Dijeron que revisiones independientes encontraron consistentemente que el trabajo de Wang era deficiente y que ella cuestionó todas las cuestiones planteadas.
Los miembros alegaron que Wang respondió con comunicaciones hostiles y agresivas, amenazas de acciones legales y, en ocasiones, comportamiento intimidante.
El comisionado dijo que Wang ahora enfrenta cargos de fraude separados derivados de una investigación de la policía de Queensland sobre su conducta como cuidadora.
La Sra. Wang puso a la venta una propiedad en la comunidad cerrada y la describió como ubicada en un “complejo tranquilo” en una zona escolar popular.
El comisionado Durham dijo que este intercambio de correos electrónicos demostraba que la señora Wang poseía un “total desprecio” por el papel de la persona jurídica y sus responsabilidades para con todos los propietarios.
La persona jurídica alega que Wang estuvo involucrada en el nombramiento de un comité autoseleccionado anterior que aprobó reembolsos a su empresa, ProAgent, y autorizó pagos por servicios que supuestamente no fueron proporcionados.
Las facturas se habrían emitido con cuatro a seis semanas de antelación, lo que habría dado lugar a un pago anticipado por parte de ProAgent.
Debido a esto, la presidenta del comité, Fiona Taylor, dijo a la Comisión que la persona jurídica atravesaba serias dificultades financieras, particularmente durante un período en el que no había fondos suficientes para pagar el seguro del complejo.
Dijo que se descubrieron irregularidades después de que un nuevo comité asumió el cargo en 2022 y Wang finalmente fue remitido a la policía, lo que generó acusaciones de fraude.
En noviembre de 2022, la persona jurídica contrató a los consultores David Leary and Partners, quienes descubrieron varias áreas donde el complejo no cumplía con los estándares de la industria.
En lugar de responder a los hallazgos, Wang hizo circular una carta de seis páginas a todos los propietarios, acusando a los consultores de parcialidad y diciendo que las evaluaciones servían a las «agendas personales» de algunos miembros del comité.
El comisionado Durham dijo que esto demostraba el «total desprecio» de Wang por el papel de la persona jurídica y su responsabilidad de dirigir al administrador en nombre de todos los propietarios.
«La señora Wang parece creer de todo corazón que si algo no se especifica en el acuerdo de gestión, no es su papel», escribió.
Un residente afirmó que Wang y su esposo arrojaron paquetes personales a la basura, llenaron buzones con correo basura y cerraron las tapas de los botes de basura a altas horas de la noche.
El Daily Mail Australia se puso en contacto con Wang, quien confirmó que había contratado a un abogado penalista, pero se negó a hacer más comentarios.
