Algunos clientes de Verizon experimentaron una interrupción del servicio el miércoles por la tarde, según la compañía.
Verizon dijo que no estaba claro de inmediato cuánto tiempo el servicio no estaría disponible.
«Somos conscientes de un problema que afecta los servicios inalámbricos de voz y datos para algunos clientes», dijo Verizon en un comunicado a ABC News. «Nuestros ingenieros están comprometidos y trabajando para identificar y resolver el problema rápidamente. Entendemos la importancia de una conectividad confiable y nos disculpamos por las molestias».
Muchos clientes de Verizon han informado en las redes sociales que sus teléfonos muestran «SOS» en lugar de barras de red.
De acuerdo a detector de fallas Al menos 175.000 clientes de Verizon se vieron afectados en algún momento, pero ese número ha disminuido desde entonces. Downdetector, un sitio que rastrea las interrupciones, dijo que los clientes de Verizon comenzaron a notar una interrupción del servicio alrededor del mediodía, hora del este.
Los funcionarios de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York (NYCEM) dijeron que la interrupción estaba afectando a algunos usuarios que llamaban al 911.
«Verizon está trabajando para resolver el problema», dijo NYCEM en un comunicado. «Si tiene una emergencia y no puede conectarse usando su dispositivo Verizon Wireless, llame usando el dispositivo de otro proveedor, un teléfono fijo o vaya a una estación de policía o de bomberos para informar la emergencia. Mientras tanto, puede consultar el sitio web de su proveedor de servicios inalámbricos o su cuenta de redes sociales para obtener actualizaciones».
Nota del editor: la historia se actualizó para corregir la atribución sobre la cantidad de interrupciones.
