Cracker Barrel responde al medio de la reacción de los fanáticos a la revisión del país contemporáneo

Barril respondió después Ventilador del ventilador en sus recientes esfuerzos de rediseño.

La cadena de restaurantes de 56 años, fundada en 1969, dijo en un declaración larga El lunes compartido en su sitio web, que la compañía «podría haber hecho un mejor trabajo para compartir quiénes somos».

«Si los últimos días nos han mostrado algo, es lo profundamente que las personas se preocupan por Cracker Barrel. Estamos realmente agradecidos por sus voces sinceras», dijo Cracker Barrel. «También nos ha mostrado que podríamos haber hecho un mejor trabajo de compartir quiénes somos y quiénes siempre seremos».

Cracker Barrel anunció el año pasado que comenzaría a renovar sus establecimientos de catering y detalles combinados con el objetivo de modernizar la cadena de larga data, pasando de una estética clásica de la tienda del country del sur a un tema de país contemporáneo con un cambio en el logotipo minimalista, los lugares más brillantes, los asientos de la data de las fechas, los asientos de la iluminación, la iluminación y los caraderos y las criadas y las criadas y las criadas y las criadas y los taxistas de los taxistas de los taxistas de los taxistas de los taxistas.

CEO de Cracker Barrel, Julie Felss Masino, apareció antes en «Hola América» El 19 de agosto, diciendo que la compañía de veteranos debía actualizar sus restaurantes y tiendas.

«Cracker Barrel debe sentirse como el cañón de la galleta para hoy y para mañana», dijo Masino. «El alma del barril de galletas no cambia: las mecedoras siempre están ahí, la chimenea está ahí, la clavija del juego, todas las cosas que hacen el barril de la galleta de galletas».

Pero las críticas expresaron su insatisfacción con los cambios en las redes sociales y las acciones de Cracker Barrel incluso cayeron hasta el 13% el jueves pasado, porque Reuters informó.

El lunes, Cracker Barrel prometió no darle la espalda a los valores de su negocio «trabajo duro, alimentos familiares y profesionales con cuidado» y prometió mantener parte del clásico barril de galletas que sus fanáticos han aprendido a lo largo de los años.

«Lo que no ha cambiado, y lo que nunca cambiará son los valores en los que se construyó esta empresa cuando Cracker Barrel abrió sus puertas en 1969: trabajo duro, alimentos familiares y profesionales con cuidado», continuó Cracker Barell en su declaración.

«Las cosas que la gente más ama en nuestras tiendas no salen: mecedoras en el porche, un fuego cálido en el hogar, juegos de clavijas sobre la mesa, tesoros únicos en nuestra tienda de regalos y americana vintage con antigüedades extraídas directamente de nuestro almacén en el Líbano».

Cracker Barrel también ha asegurado que los amantes del restaurante, su comida seguirá siendo un objetivo principal porque ha trabajado para traer y construir una base de fanáticos fieles en «la próxima generación de familias».

«Aunque nuestro logotipo y nuestras renovaciones pueden aparecer en los titulares, nuestro mayor objetivo es siempre dónde pertenece … en la cocina y en su plato: para servir partes generosas de alimentos que desea a precios justos y hacerlo con el tipo de hospitalidad de campaña que aclara sus días y crea memorias sostenibles», dijo Cracker Barrel. «El pastel de carne, el pollo Dumplin, el país frito de carne, los lados que tienen un gusto por la cena el domingo, y sí, los mejores panqueques mundiales, todavía están allí, con algunos platos nuevos que se unen al menú».

«Sabemos que no siempre obtendremos la primera vez correctamente, pero continuaremos probando, aprendiendo y escuchando a nuestros invitados y a nuestros empleados», agregó Cracker Barrel.